Globoplay: Tudo sobre a plataforma de streaming

O Globoplay é uma plataforma digital de streaming de vídeos e áudios sob demanda, desenvolvida e operada pela Globo. Ela foi lançada em novembro de 2015, consagrou-se em 2020 com a marca de 20 milhões de usuários, quando se tornou líder nacional de streaming.

O serviço oferece atualmente produções originais e exclusivas em parceria com os canais da Globo, produtoras internacionais e produtoras independentes, seja em filmes, séries, programas de TV. Além disso, a plataforma passou a agregar podcasts produzidos pelos portais da Globo.com, pelos Canais Globo e também pela Rádio CBN – em parceria com o Sistema Globo de Rádio.

Planos Globoplay

Antes de conhecer os planos do Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo, saiba que o pagamento pode ser feito utilizando cartão de crédito, cartão de débito (disponível para determinados produtos e planos) e carteira digital na Vitrine Globo.

E os principais planos disponíveis são:

Globoplay: R$24,90/mês ou 12x R$19,90/anual

Globoplay e canais ao vivo: R$49,90/mês ou 12x R$42,90/anual

Globoplay e Discovery+: R$38,90/mês ou 12x R$32,90/anual

Globoplay e Disney+: R$43,90/mês ou 12x R$37,90/anual

Globoplay, canais ao vivo e Disney+: R$69,90/mês ou 12x R$59,90/anual

Globoplay e Premiere: R$69,90/mês ou 12x R$39,90/anual

Globoplay, canais ao vivo e Premiere: R$89,90/mês ou 12x R$59,90/anual

Como assinar o Globoplay

Você pode contratar o Globoplay pelo site, seguindo os passos abaixo:

Acesse o site https://globoplay.globo.com;

Escolha o seu plano (mensal ou anual) e clique na opção que preferir

Escolha seu e-mail e senha da Conta Globo. Caso ainda não tenha uma Conta Globo, clique em “Cadastre-se”;

Escolha a forma de pagamento e insira os dados. Se o pagamento for anual, não esqueça de escolher o parcelamento;

Clique no botão “Pagar”

Também é possível contratar pelo aplicativo do Globoplay, seguindo os passos abaixo:

Baixe o aplicativo Globoplay no seu celular;

Entre no aplicativo e clique no ícone do canto superior direito;

Clique em “Seja Assinante”;

Escolha seu plano e clique em “Assine Já”;

Clique em “Entre”, se você já possui uma Conta Globo. Se você não possui uma Conta Globo, insira os dados e clique em “Cadastrar”;

Finalize seu cadastro e clique em “Ir para Pagamento”;

Clique no botão “Assinar”.

Observação: Caso esteja fora do Brasil, é possível contratar o Globoplay nos EUA, no Canadá, na Austrália, no Japão e na Europa* pela loja de aplicativos Google Play (Android) ou App Store (iOS).

Quem já é assinante pode acessar livremente os conteúdos do Big Brother Brasil, incluindo as câmeras ao vivo:

Abra o aplicativo do Globoplay ou acesse globoplay.globo.com;

Clique em Explore;

Em seguida, clique em “Categorias” e selecione “BBB”.

Cancelar o Globoplay

O cancelamento do Globoplay pode ser realizado pela loja de aplicativos App Store (Apple), Google Play (Google) ou pelo site meusprodutos.globo.com.

Se optar pelo site, siga os passos abaixo:

Acesse meusprodutos.globo.com.

Insira seu e-mail e senha da Conta Globo.

Clique na assinatura que deseja cancelar.

Clique no botão “Cancelar Assinatura”.

Clique no botão “Continuar com o cancelamento”.

Pronto, você verá uma tela com a confirmação da solicitação de cancelamento e a data até quando o serviço ficará disponível.

É possível cancelar o plano anual?

Sim, mas o cancelamento só vale após a expiração dos 12 meses da vigência da assinatura contratada inicialmente. Ao cancelar a assinatura, o usuário continuará tendo acesso ao Globoplay pelo período restante em seu contrato e o pagamento das parcelas mensais, caso o mesmo tenha escolhido o parcelamento, não será suspenso. Mas a renovação automática, neste caso, não acontecerá.

Ou seja, ao cancelar o plano anual do Globoplay após nove meses de uso, continuará tendo acesso ao conteúdo e pagando o parcelamento pelos três meses restantes, mas a assinatura não será renovada ao fim do período.

Atendimento Globoplay

Caso tenha alguma dúvida sobre os serviços Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo, há alguns canais de atendimento que podem ser acessados.

Chat:

Acesse meusprodutos.globo.com;

Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;

Clique na assinatura do Globoplay ou do Globoplay + canais ao vivo;

Clique em “Falar com o atendimento” ao final da página.

Telefone:

4003-8000 ou 0800 881 8000 – Horário de atendimento: todos os dias de 9h às 23h.

O site Abri, possui um artigo bastante completo com tópicos sobre como falar com o Globoplay em todos os canais disponíveis.

Resumo

O Globoplay é uma ótima alternativa para assistir à programação da Rede Globo ao vivo pelo celular e dispositivos com conexão à internet. Como conteúdo exclusivo, o Globoplay oferece a transmissão de eventos, íntegras de novelas, filmes, séries (originais ou compradas) e programas humorísticos da TV Globo.

Você pode assinar o plano anual do Globoplay pelo site, e também pela loja de aplicativos App Store (Apple) ou Google Play (Google).

No plano anual, a assinatura do Globoplay dura 12 meses. Os benefícios são os mesmos e é possível parcelar em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito pelo site.