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GOL lança facilidade para que Cliente adquira serviço com antecedência nos canais digitais


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Embarque de pet na cabine, acesso à GOL Premium Lounge e reserva de vagas de estacionamento nos aeroportos, são as novidades anunciadas.

A GOL Linhas Aéreas Inteligentes disponibiliza, a partir de hoje (31/08), a compra antecipada de serviços adicionais – como o PET na cabine, Sala VIP – GOL Premium Lounge e a reserva de vagas em estacionamentos da rede Estapar, através dos canais digitais da companhia.
Para adquirir antecipadamente esses serviços, o Cliente pode acessar a área “Minhas Reservas” no site da GOL, após a finalização da compra dos bilhetes. Nesta área, o passageiro pode escolher um dos três serviços, seguindo o passo a passo indicado na página.
No caso do PET na cabine, por exemplo, os passageiros que costumam viajar com seus animais de estimação podem contratar antecipadamente – o serviço permite o transporte de cães e gatos (a partir dos quatro meses de idade e com peso de até 10Kg) dentro da cabine de passageiros, sendo que o pet viaja embaixo da poltrona à frente do Cliente. A compra antecipada está disponível para todos os países nos quais a GOL opera, exceto Uruguai e voos de parceiras (codeshare/interline).  
“Buscamos constantemente a excelência nos serviços que oferecemos, a fim de proporcionar mais facilidades e autonomia aos Clientes. A antecipação da compra, através dos nossos canais digitais, é mais um benefício para quem escolheu viajar com a GOL. É nosso objetivo  garantir que a experiência de viagem com a companhia seja cada vez mais completa”, destaca Eduardo Bernardes, vice-presidente de Marketing e Vendas da GOL.
Os Clientes que embarcam nos aeroportos internacionais de São Paulo e Rio de Janeiro podem desfrutar de todo o conforto oferecido nas quatro GOL Premium Lounge da companhia, disponíveis tanto no terminal doméstico quanto no internacional. Com a aquisição online do serviço previamente, o viajante garante descontos na tarifa.
Outra novidade para os Clientes GOL é o desconto e reserva de vagas em estacionamentos da rede Estapar, nova parceira da companhia. Além de poder garantir preço reduzido nos estabelecimentos participantes, a reserva online inclui o acúmulo de milhas Smiles a cada R$1,00 gasto, além de garantir 4 horas adicionais grátis, além do período reservado. O acordo é válido para os estacionamentos da Estapar em Santos Dumont (Rio de Janeiro – RJ), Congonhas (estacionamento remoto ao lado do aeroporto, São Paulo – SP), Confins (principal estacionamento remoto ao aeroporto de Belo Horizonte – MG), João Pessoa (PB), Maceió (AL), Recife (PE), Salvador (BA) e Salgado Filho (Porto Alegre – RS).

GOL Linhas Aéreas Inteligentes é a maior companhia aérea do Brasil, com mais de 30 milhões de Clientes transportados por ano, e a líder no segmento corporativo e de lazer. Em 17 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país, e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina.  Atualmente, opera 700 voos diários para 64 destinos (Brasil, América do Sul, Caribe e, em breve, Estados Unidos), com uma frota padronizada de 119 aeronaves Boeing 737. A companhia mantém alianças estratégicas com a Delta Air Lines, Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes 12 acordos de codeshare e mais de 70 de interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por estas parcerias. Com o propósito de ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. A #NovaGOL reforça esse conceito, liderando em pontualidade e conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; Salas VIP para viagens domésticas e internacionais; o melhor programa de fidelidade do mercado – Smiles; e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do país e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de 15 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na segurança, valor número um da companhia.

 

Mais informações: www.voegol.com.br

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