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Estou insatisfeito com a HostGator; demora em responder chamado gera transtornos à site


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A HostGator é uma provedora mundial de hospedagem de sites e outros serviços relacionados à presença online. Fundada em outubro de 2002 nos Estados Unidos,

a HostGator é a única empresa de soluções para hospedagem de sites a conquistar o selo de qualidade no ReclameAQUI em 2017.
Mas pelo visto em 2018 o selo passará bem longe! Nós do site www.onortao.com.br saímos após 10 anos da LOCAWEB por não atenderem bem os chamados, e trocamos de servidor, pensando que fizemos um bom negócio, escolhemos a Hostgator, mas a dor de cabeça aumentou, demoram mais que a LOCAWEB para responder os chamados.
A HOSTGATOR não tem sequer um número de telefone para atender os clientes no Brasil, os chamados de além de demorar responder, ao tentar contato via CHAT a fila é enorme, isto mostra que tem vários clientes com problemas, veja print abaixo.

Fila de espera no CHAT é enorme toda vez que entramos

O site apresenta todo instantes erro 500 e não temos tido por parte da empresa suporte que resolva de fato o problema!