A Multicoisas, rede de franquias de utensílios para o dia a dia, inaugurou, no dia 21 de agosto, sua primeira unidade na Região Norte do Brasil, localizada na Rua Quintino Bocaiuva, 1301, em Rio Branco. A loja é fruto da parceria entre Gabriela Ramos Monteiro Vanderlei, 40 anos, e seu marido, Alirio Vanderlei Neto, que se tornam os novos franqueados da marca no estado do Acre.
Formada em Administração de Empresas, com MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getulio Vargas, Gabriela atuou por anos como funcionária pública antes de decidir empreender — uma transição que levou uma década para se concretizar. Ao longo desse período, buscou uma franquia que se alinhasse aos seus valores e objetivos profissionais. Embora tenha considerado abrir um negócio próprio, a empresária optou pelo modelo de franquia por oferecer maior direcionamento, segurança e know-how consolidado. "Sempre pensei em empreender sozinha, mas percebi que a franquia me daria um direcionamento mais seguro, um caminho já testado. Isso pesou muito na minha decisão", conta Gabriela.
O primeiro contato de Gabriela com a Multicoisas aconteceu em 2025, mas foi apenas neste ano que o negócio se concretizou. A aproximação começou pela internet, quando a lembrança da marca ressurgiu e a levou a pesquisar o Instagram da empresa. A partir daí, passou a conhecer melhor a loja e a marca visitando unidades em diferentes cidades por onde passou. "Foi engraçado, porque a marca já estava guardada na minha memória. Quando comecei a pesquisar, fui viajando e conhecendo as lojas pessoalmente, e isso foi me aproximando cada vez mais", relembra.
Durante o processo de decisão, a franqueada chegou a cogitar o modelo Multicoisas Ágil, de menor porte, mas percebeu que a região já contava com opções similares. Optou, então, pelo formato de loja completa, com um mix mais amplo de produtos, buscando oferecer aos clientes de Rio Branco maior liberdade de escolha. "Percebi que trazer uma loja ágil seria apenas mais uma opção parecida com o que já existia por aqui. Eu queria oferecer mais variedade, mais liberdade de escolha para o cliente. Sei que isso exige mais esforço da nossa parte, mas acredito que será um diferencial importante para a região", afirma.
Entre os motivos que a levaram a fechar negócio com a marca, Gabriela destaca a cultura da empresa e a forma como o fundador, Lindolfo, conduz a relação com os franqueados e colaboradores. "O que mais me encantou foi ver como quem trabalha na empresa cresce lá dentro. A forma como o seu Lindolfo lida com os funcionários, cheio de sonhos, a história por trás de tudo isso... eles têm até uma universidade própria, para capacitar tanto o atendimento ao cliente quanto o próprio franqueado. Isso fez toda a diferença na minha escolha", diz.
Segundo Gabriela, a resposta do público superou as previsões. Muitos clientes já conheciam a marca por experiências em outras cidades e aguardavam ansiosamente a chegada da Multicoisas a Rio Branco. "Fiquei bastante impressionada, porque foi bem melhor do que eu imaginava. Percebi que as pessoas já conheciam a marca e só estavam esperando a Multicoisas chegar aqui. Elas estavam mesmo ansiosas, e o movimento segue excelente até agora", comemora.
Com a operação em curso, os planos da franqueada estão voltados para entender o comportamento de consumo local e ajustar o mix de produtos às necessidades da população de Rio Branco. "Meu plano com a Multicoisas é atender a necessidade da nossa população. Agora que estamos conhecendo quais são os mixes ideais para a loja, quero crescer esse mix e também investir em serviços que complementem a experiência do cliente", conclui Gabriela.
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