Empresa brasileira oferece melhor experiência ao jogador com segurança e responsabilidade para usuários de Android
São Paulo, 07 de julho de 2025 — A EstrelaBet, maior gamingtech brasileira, anuncia o lançamento do seu aplicativo mobile exclusivo para Android no mercado regulado do Brasil. O app é resultado do compromisso da empresa em oferecer a melhor experiência possível aos jogadores, unindo tecnologia, conveniência e responsabilidade.
O aplicativo reúne as principais funcionalidades da plataforma em uma interface leve, simples e intuitiva. Com navegação fluida e carregamento rápido, oferece acesso a todas as opções de entretenimento da EstrelaBet, como milhares de eventos esportivos por dia e de jogos de cassino, tudo acessível a partir de uma única conta. O app também permite acesso direto a transmissões ao vivo de eventos esportivos, incluindo diversas modalidades e campeonatos nacionais e internacionais.
Segundo João Gerçossimo, CEO da EstrelaBet, o lançamento representa um avanço importante na estratégia digital da empresa. “O app materializa nossa visão de inovação a serviço do jogador. É um dos projetos que mostram como usamos a tecnologia para entregar entretenimento com qualidade, segurança e responsabilidade. Queremos estar onde o público está, oferecendo uma experiência sólida, simples, intuitiva e que funcione num instante”, explica o CEO.
No atendimento, o foco segue sendo agilidade, eficiência e acolhimento. Os jogadores contam com suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, por telefone, e-mail, redes sociais e um canal de chat integrado que combina atendimento humano e assistido por inteligência artificial, com 90% de índice de satisfação. Esse padrão de excelência foi reconhecido em 2025 pelo BIS Awards, que elegeu a EstrelaBet na categoria Melhor Atendimento ao Cliente, além da empresa já ser uma das indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2025.
O diretor de tecnologia da EstrelaBet, Douglas Petrocino, destaca que os aplicativos passaram por extensos testes antes do lançamento e que jogadores também foram convidados a contribuir com sugestões. “Usamos a tecnologia com simplicidade na experiência do usuário. Desde o início, ouvimos os jogadores para entender como integrar todos os serviços — jogos, pagamentos, atendimento e segurança — de forma fluida. Essa escuta ativa foi essencial para entregar um app completo, alinhado às necessidades reais do nosso público”, afirma Petrocino.
Alinhado à legislação brasileira, o aplicativo segue todos os requisitos definidos pelo Ministério da Fazenda e órgãos reguladores. Os fluxos incluem verificação de identidade, validação documental e biometria facial para movimentações sensíveis, garantindo segurança em todas as etapas. As diretrizes de jogo responsável também são aplicadas: os jogos são exclusivos para maiores de 18 anos.
O compromisso com o jogo responsável também está presente no ambiente mobile. Assim como no site, o app oferece ferramentas como autoexclusão, limites de depósito e alertas personalizados. Além disso, a EstrelaBet utiliza inteligência artificial para identificar padrões de comportamento de risco, tanto no aplicativo quanto na versão web. A iniciativa integra um esforço contínuo de proteção ao jogador, que inclui a parceria com a Universidade FUMEC — voltada à produção de estudos sobre comportamento de risco e à oferta de atendimento psicológico gratuito a jogadores em situação de vulnerabilidade.
“O avanço tecnológico precisa caminhar junto com responsabilidade. É isso que buscamos todos os dias: construir um ambiente de entretenimento confiável, respeitoso e seguro”, conclui Gerçossimo.
Para baixar o app, basta buscar a Estrela Bet na Play Store (https://play.google.com/
Sobre a EstrelaBet
A EstrelaBet é a maior gamingtech brasileira e opera com licença definitiva no mercado nacional de iGaming. Eleita a melhor operadora brasileira de apostas, conquistou prêmios como "Melhor Operadora de Apostas Esportivas do Brasil" e "Rising Star of the Year" pelo SBC Awards Latinoamérica 2022, além de ter sido premiada duas vezes consecutivas na SiGMA Americas Awards em 2023 e 2024. Em 2025, a empresa também recebeu o BiS Awards nas categorias "Melhor Ação de Combate à Ludopatia" e "Melhor Atendimento ao Cliente".
Com escritórios em Belo Horizonte e São Paulo, a EstrelaBet é reconhecida pela inovação, pelo compromisso com o jogo responsável, pela publicidade legal e pelo apoio ao esporte e ao entretenimento. Em parceria com a Universidade FUMEC, desenvolve iniciativas pioneiras para a prevenção do jogo patológico, utilizando tecnologia de ponta para oferecer uma experiência segura e suporte psicológico aos usuários. A atuação para a integridade de jogos também é prioridade para a empresa, que combina processos internos rigorosos e parcerias estratégicas, como a Genius Sports e a International Betting Integrity Association (IBIA).
Em 2023, a EstrelaBet fez história ao se tornar a primeira casa de apostas brasileira a patrocinar oficialmente um evento da FIFA: a Copa do Mundo Feminina™. Esse feito consolidou sua presença no cenário internacional e evidenciou sua dedicação ao desenvolvimento de diversas modalidades esportivas. No Brasil, a empresa amplia essa atuação por meio do apoio a grandes iniciativas, transmissões esportivas, ações culturais e projetos de mídia que fortalecem o vínculo com o público e impulsionam o entretenimento.
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