Autenticação por biometria, criptografia avançada e análise comportamental redefinem a proteção dos dados em apps e plataformas digitais

A senha virou um incômodo. E, em muitos casos, um risco. Com vazamentos recorrentes e ameaças cada vez mais sofisticadas, a segurança dos aplicativos deixou de ser um detalhe técnico e passou a ser um fator decisivo na jornada do usuário e na reputação das empresas. Hoje, não basta funcionar — é preciso proteger.

Segundo a consultoria MarketsandMarkets, o mercado global de autenticação multifatorial deve saltar de US$ 13 bilhões em 2022 para mais de US$ 26 bilhões até 2027. É uma resposta clara à crescente demanda por sistemas mais seguros e menos burocráticos. Tecnologias como FaceID, TouchID, tokens temporários e criptografia ponta a ponta estão se tornando padrão para qualquer app que pretenda manter a confiança do usuário e os dados blindados.

Menos atrito, mais proteção

Para Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habib’s, Madero e TV Band, o desafio está em equilibrar segurança com praticidade. “O usuário quer segurança, mas também fluidez. Por isso, tecnologias como autenticação biométrica, autenticação adaptativa e análise de comportamento estão ganhando espaço. Elas reforçam a proteção de forma invisível, sem gerar atrito na experiência”, aponta.

O especialista aponta que sua empresa já implementou recursos como autenticação via selfie, tokens integrados, integração com gateways de risco, proteção contra automações maliciosas e análise comportamental em projetos de food service, fintechs e apps com dados sensíveis. “Não é só sobre tecnologia. É sobre transmitir confiança. O cliente percebe quando a empresa leva segurança a sério, mesmo antes de digitar a primeira senha”, afirma Franco.

Segundo ele, o maior erro das empresas é achar que segurança digital é só um protocolo técnico. “Segurança é parte da experiência. Se o app é inseguro ou burocrático, o cliente sai. Mas se ele sente que está protegido sem esforço, ele confia e volta”, complementa.

Tendência não, exigência

Empresas de tecnologia vêm adotando modelos mais sofisticados de proteção, como a análise comportamental — que detecta padrões incomuns de uso e bloqueia acessos suspeitos automaticamente. Outra frente em alta é a autenticação adaptativa, que analisa variáveis como localização, tipo de dispositivo e horário de acesso para definir o nível de segurança necessário em cada tentativa de login.

“Não é mais sobre ‘ter’ segurança. É sobre demonstrar segurança. O consumidor quer saber que está protegido antes mesmo de pensar no assunto”, reforça o CEO da Alphacode. Para ele, a adoção dessas soluções também é um diferencial competitivo. “As empresas que tratam a proteção de dados com a mesma atenção que tratam o design ou o marketing estão se posicionando melhor. Segurança virou critério de escolha”, conclui.

A segurança da informação evoluiu de barreira técnica para ativo estratégico. Com a digitalização avançando em todas as frentes — do varejo à saúde, da educação às finanças —, garantir que os dados dos usuários estejam protegidos não é apenas uma obrigação legal, mas uma demonstração de maturidade tecnológica. “Quando a proteção está no centro da arquitetura do app desde o início, a marca transmite confiança. Isso tem valor direto na relação com o cliente e no posicionamento da empresa no mercado”, finaliza Franco.

 

Sobre a Alphacode

A empresa iniciou as atividades em 2015 e está presente em São Paulo, Curitiba (PR) e Fortaleza (CE) e Orlando (FL-EUA). Atualmente, é responsável por projetos de grande porte como Domino’s Pizza, Madero e China In Box entre outros, totalizando um atendimento de mais de 20 milhões de pessoas todos os meses, principalmente nos segmentos de Delivery, Saúde e Fintechs. O time tem como propósito criar relações de longo prazo com os clientes atendidos, para que eles possam entender que os projetos são organismos vivos, e que necessitam de constante evolução para atender a necessidade do consumidor.

Os apps desenvolvidos contam com uma implementação robusta e confiável. Os produtos oferecidos pela Alphacode também contemplam site, totem ou whats App. Ocorre também a integração entre todos os sistemas de pagamento como nota fiscal eletrônica, PDV, Mensageria, análise de risco e logística.

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Sobre Rafael Franco

Empresário que atua no mercado de tecnologia há 20 anos, a paixão o levou a se aprofundar nesta área e por isso se graduou em Ciência da Computação com pós em Engenharia de Software. Também foi executivo de multinacionais liderando projetos premiados por grandes empresas. Atualmente é CEO da Alphacode e lidera um time de especialistas em experiências digitais com grande destaque para projetos de aplicativos mobile, sendo responsável por projetos de grande porte neste segmento.

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